Terugbetalingsbeleid

14 Dagen Bedenktijd — Niet goed, geld terug

Bij Kwispel Pets heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Bevalt het product niet? Geen probleem — retourneren kan zonder opgave van redenen.

Hoe werkt retourneren?

1. Stuur een e-mail naar info@kwispelpets.nl met je ordernummer

2. Je ontvangt binnen 2 werkdagen instructies

3. Stuur het product terug in originele verpakking

4. Na ontvangst en controle ontvang je het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen

Voorwaarden

- Product dient ongebruikt en in originele staat te zijn

- Verpakking dient intact te zijn

Retourkosten

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of onjuist geleverd is.

Terugbetaling

Terugbetaling via de originele betaalmethode binnen 14 dagen na ontvangst van het retour.