Retourbeleid
14 Dagen Bedenktijd — Niet goed, geld terug
Bij Kwispel Pets heb je altijd 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Bevalt het product niet? Geen probleem — je kunt het terugsturen zonder opgave van redenen.
Hoe werkt retourneren?
- Stuur een e-mail naar info@kwispelpets.nl met je ordernummer en reden van retour
- Je ontvangt binnen 2 werkdagen instructies
- Stuur het product terug in originele verpakking
- Na ontvangst en controle ontvang je het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen
Voorwaarden
- Product dient ongebruikt en in originele staat te zijn
- Verpakking dient intact te zijn
Retourkosten
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of onjuist geleverd is.
Terugbetaling
Terugbetaling via de originele betaalmethode binnen 14 dagen na ontvangst van het retour.