Veelgestelde Vragen

Veelgestelde Vragen

Hoe lang duurt de levering?

Wij streven ernaar bestellingen binnen 1-3 werkdagen te leveren.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzending binnen Nederland kost €4,95. Gratis verzending bij bestellingen boven €35.

Kan ik achteraf betalen?

Ja, via Riverty (voorheen AfterPay) kun je achteraf betalen. Je ontvangt de factuur na ontvangst van je bestelling.

Hoe retourneer ik een product?

Stuur een e-mail naar info@kwispelpets.nl met je ordernummer. Je hebt 14 dagen bedenktijd. Zie ook ons retourbeleid.

Is mijn betaling veilig?

Ja, alle betalingen verlopen via beveiligde verbindingen. We accepteren iDEAL, creditcard en achteraf betalen via Riverty.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), Riverty achteraf betalen en PayPal.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Bestellingen kunnen worden geannuleerd zolang ze nog niet verzonden zijn. Neem zo snel mogelijk contact op via info@kwispelpets.nl.

Hoe kan ik contact opnemen?

Via e-mail: info@kwispelpets.nl of via WhatsApp. We reageren doorgaans binnen enkele uren op werkdagen.